Kommunikation

Schamgefühle bei Hautinspektion nicht beachtet

Bei einem Bewohner, der sich duschte, wurde eine Hautinspektion durchgeführt und dessen Schamgefühle nicht beachtet; in der Folge zog sich der Bewohner zurück.

Toilettenassistenz

Bewohner beim Toilettengang unter Druck gesetzt

Ein Bewohner einer Pflegeeinrichtung wurde beim Toilettengang unter Druck gesetzt, sich zu beeilen; anschließend wirkte er verstört und ängstlich.

Hygiene

Mangelnde Hygiene beim Verbandswechsel

Vor der Wundversorgung wurden die Hände nicht desinfiziert, keine medizinischen Einmal-Handschuhe angezogen und das benutzte Verbandmittel nicht sofort entsorgt.