Hier finden Sie Informationen zum Pflege-CIRS.
Hier finden Sie Informationen zum Pflege-CIRS.
Das Pflege-CIRS (CIRS = Critical Incident Reporting System) ist ein webbasiertes, einrichtungsübergreifendes Berichts- und Lernangebot zu kritischen Ereignissen in der professionellen Langzeitpflege älterer Menschen in Deutschland. Das Angebot der unabhängigen, gemeinnützigen Fachstiftung Zentrum für Qualität in der Pflege (ZQP) ist anonym nutzbar, frei zugänglich und werbefrei. Mit dem Pflege-CIRS will das ZQP professionell Pflegende fachlich unterstützen.
Das Pflege-CIRS ist ein Fachangebot. Es bietet die Möglichkeit, konkrete kritische Ereignisse anonym zu berichten und anhand pflegefachlicher Empfehlungen gemeinsam daraus zu lernen, um ähnliche Situationen künftig zu vermeiden. Die Empfehlungen sind evidenzbasiert und praxisorientiert ausgerichtet. Sie sollen die Fachkompetenz und Handlungssicherheit in der Pflegepraxis stärken, für pflegebedingte Gesundheitsrisiken für pflegebedürftige Menschen sensibilisieren und den konstruktiven Umgang mit kritischen Ereignissen unterstützen. Ziel ist es, Pflegesicherheit, Qualitätsentwicklung und eine positive Sicherheitskultur in Pflegeorganisationen zu fördern.
Das Pflege-CIRS kann individuell sowie organisational verwendet werden, z. B. für die Wissens- und Kompetenzentwicklung. Zudem können die Berichte & Empfehlungen etwa zur pflegefachlichen Reflexion, für Fallbesprechungen und Qualitätszirkel sowie zur Risikoeinschätzung, Maßnahmenplanung und Erstellung von Verfahrensanweisungen genutzt werden. In der Pflegeausbildung und -fortbildung kann das Pflege-CIRS unter anderem eingesetzt werden, um Lehrinhalte vorzubereiten, Pflegefachwissen zu vermitteln, die kritische Analyse und Reflexion anhand konkreter Fallbeispiele zu üben sowie Trainings mithilfe authentischer Situationen vorzubereiten.
Das Pflege-CIRS richtet sich an alle, die in der professionellen Langzeitpflege älterer Menschen in Deutschland tätig sind, insbesondere an Pflegende, Qualitätsbeauftragte, Leitungspersonen in Pflegeorganisationen sowie die Pflegeausbildung und -fortbildung.
Ein konkretes kritisches Ereignis wird anonym über die Eingabemaske berichtet. Das CIRS-Team des ZQP erstellt eine spezifische evidenzbasierte pflegefachliche Empfehlung zum Umgang damit und zur Vorbeugung. Die Berichte & Empfehlungen werden veröffentlicht, um gemeinsam daraus zu lernen.
Senden Sie Fragen und Anregungen zum Pflege-CIRS gerne per E-Mail an info@pflege-cirs.de. Ihre E-Mail-Adresse ist für das ZQP sichtbar.
Im Pflege-CIRS können kritische Ereignisse mit direktem Pflegebezug aus Handlungsbereichen der professionellen Langzeitpflege älterer Menschen (z. B. Hygiene, Mobilität, Medikation, Gewaltprävention) berichtet werden. Dies sind konkrete Vorkommnisse, welche einen Gesundheitsschaden bei einer pflegebedürftigen Person verursacht oder das Risiko dafür erhöht haben.
Allgemeine organisationsbezogene Probleme oder Pflegemängel werden im Pflege-CIRS nicht als kritische Ereignisse bezeichnet.
Beispiel für ein kritisches Ereignis: Bei der Wundversorgung wurde ein zu kleines Pflaster verwendet, sodass eine Wunde nicht vollständig abgedeckt war.
Beispiel für allgemeine Probleme in der Pflegeorganisation: Manche Mitarbeiter gehen mit den Klienten respektlos um.
Alle, die in der professionellen Langzeitpflege älterer Menschen in Deutschland tätig sind, können im Pflege-CIRS berichten.
Bitte beachten Sie, dass unter Umständen keine Empfehlung erstellt werden kann. Zudem können keine medizinischen Empfehlungen oder (haftungs-)rechtliche Einschätzungen gegeben werden.
Wenn Sie Informationen ändern oder ergänzen möchten, erstellen Sie einen neuen Bericht.
Wenn Sie Ihren Bericht zurückziehen oder löschen lassen möchten, senden Sie eine E-Mail mit der Berichtsnummer an info@pflege-cirs.de. Ihre E-Mail-Adresse ist in diesem Fall sichtbar. Sobald Ihr Bericht gelöscht ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Anschließend wird Ihre E-Mail-Adresse gelöscht. Es wird keine Empfehlung veröffentlicht.
Das CIRS-Team sichtet den Bericht und löscht eventuell angegebene personen- oder einrichtungsbezogene Daten. Falls nötig stellt das CIRS-Team eine Frage zu Ihrem Bericht. Diese können Sie anonym beantworten. Ihre Antwort wird im Bericht ergänzt.
Anhand einer standardisierten Methodik erarbeitet das CIRS-Team eine pflegefachliche Empfehlung zum Umgang damit und zur Vorbeugung. Der Bericht und die Empfehlung werden unter Berichte & Empfehlungen veröffentlicht. Falls keine Empfehlung erstellt werden kann, werden Sie benachrichtigt.
Ja. Ausnahme: Falls personen- oder einrichtungsbezogene Daten angegeben wurden, werden diese vorab anonymisiert. Die Originaldaten werden dabei gelöscht und nicht gespeichert. Das ZQP behält sich vor, Berichte nicht zu veröffentlichen, z. B. aus ethischen Gründen.
Mit Ihrer Berichtsnummer können Sie den Bearbeitungsstand Ihres Berichts verfolgen. Sie wird direkt nach dem Absenden des Berichts angezeigt. Sie erhalten diese zudem per E-Mail, wenn Sie die Benachrichtigung aktiviert haben.
Sie können den Bearbeitungsstand unter Meinen Bericht aufrufen einsehen. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben, werden Sie per E-Mail über den Bearbeitungsstand informiert. Die E-Mail-Adresse ist für das ZQP nicht sichtbar.
Sie können Ihre E-Mail-Adresse direkt nach dem Absenden des Berichts angeben. Falls Sie dies später nachholen möchten: Geben Sie unter Meinen Bericht aufrufen Ihre Berichtsnummer ein. Klicken Sie auf der Seite Bearbeitungsstand rechts oben auf Informiert bleiben. Geben Sie dann eine E-Mail-Adresse an. Diese ist für das ZQP nicht sichtbar.
Die E-Mails enthalten einen Abmelde-Link. Dieser führt zum Pflege-CIRS. Dort können Sie die Benachrichtigungsfunktion über den Button Benachrichtigung abbestellen deaktivieren. Ihre E-Mail-Adresse wird anschließend automatisch gelöscht. Sie ist für das ZQP nicht sichtbar.
Deaktivieren Sie die Benachrichtigungsfunktion. Falls Sie eine E-Mail an info@pflege-cirs.de gesendet haben, können Sie hierüber die Löschung veranlassen.
Die Empfehlungen werden von Mitarbeitenden der Fachstiftung ZQP anhand einer standardisierten Methodik erstellt: Das wissenschaftliche Team des Pflege-CIRS sichtet jeden Bericht und prüft, ob eine pflegefachliche Empfehlung erstellt werden kann. Falls nötig wird eine Frage zum Bericht gestellt. Für die Erstellung der pflegefachlichen Empfehlungen werden unter anderem pflegerelevante Leitlinien und Standards sowie wissenschaftliche Literatur herangezogen. Falls nötig werden externe Experten und Expertinnen einbezogen.
Die Empfehlungen sollen professionell Pflegende pflegefachlich beim Umgang mit kritischen Ereignissen und deren Vorbeugung unterstützen. Sie werden frei von wirtschaftlichen oder politischen Interessen auf der Grundlage des bestverfügbaren Fachwissens erstellt. Dabei können nicht alle relevanten Aspekte und keine spezifischen organisationsbezogenen oder individuellen Bedingungen berücksichtigt werden.
Die Empfehlungen beinhalten pflegefachliche Maßnahmen zum Umgang mit den berichteten kritischen Ereignissen sowie zu deren Prävention. Medizinische Empfehlungen oder (haftungs-)rechtliche Einschätzungen werden nicht gegeben.
Eine Empfehlung zu einem Bericht kann nur dann erstellt werden, wenn folgende Kriterien erfüllt sind:
Sofern diese Kriterien nicht erfüllt sind, werden Sie benachrichtigt, dass keine Empfehlung erstellt werden kann oder dass das CIRS-Team Fragen zum Bericht hat. Gleiches gilt, wenn bereits eine Empfehlung zu einem ähnlichen Ereignis vorliegt. Die Information erhalten Sie unter Meinen Bericht aufrufen oder per E-Mail, wenn Sie diese angegeben haben.
Die Empfehlungen werden nach Eingang des Berichts so zeitnah wie möglich veröffentlicht. Die Bearbeitungszeit ist von verschiedenen Faktoren abhängig, z. B. der Komplexität des Berichts, dem Berichtsaufkommen und den personellen Kapazitäten des ZQP.
Die Empfehlungen im Pflege-CIRS bilden den Wissensstand zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung ab. Sie sind mit dem Datum versehen und dauerhaft einsehbar. Bearbeitete Empfehlungen werden gekennzeichnet. Eine regelhafte, systematische Überarbeitung und Aktualisierung erfolgt nicht.
Anonymität ist ein zentrales Prinzip des Pflege-CIRS. Daher werden Nutzer und Nutzerinnen aufgefordert, im Pflege-CIRS keine personen- und einrichtungsbezogenen Daten anzugeben. Falls dennoch solche Daten berichtet werden, werden diese nach Eingang des Berichts anonymisiert. Die Daten werden gelöscht. Berichte werden ausschließlich anonymisiert im Pflege-CIRS veröffentlicht.
Ja, im Pflege-CIRS eingegebene E-Mail-Adressen werden vom System verschlüsselt und sind für das CIRS-Team nicht sichtbar. Das gilt nicht für E-Mails an das CIRS-Team oder das ZQP, z. B. an info@pflege-cirs.de, info@zqp.de.
Ihre E-Mail-Adresse wird automatisch gelöscht, wenn der Bericht und die Empfehlung veröffentlicht werden. Gleiches gilt, wenn das CIRS-Team eine Benachrichtigung versendet, dass zu Ihrem Bericht keine Empfehlung veröffentlicht wird. Zudem können Sie Ihre E-Mail-Adresse selbst löschen.
Alle personen- und einrichtungsbezogenen Daten werden umgehend nach Eingang des Berichts anonymisiert. Die Daten werden gelöscht.
Ja. Das ZQP gibt keine personen- oder einrichtungsbezogenen Daten an andere Personen oder Institutionen weiter, etwa den Medizinischen Dienst oder Heimaufsichtsbehörden.
Nein, da die Datenverarbeitung durch das ZQP auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt.
Wenn das ZQP über ein Vorhaben oder eine geplante Ausführung einer der in § 138 Abs. 1 und 2 Strafgesetzbuch genannten Straftaten erfährt und hierzu personen- oder einrichtungsbezogene Daten vorliegen, ist es gesetzlich dazu verpflichtet, diese zur Anzeige zu bringen, um sich nicht selbst strafbar zu machen. Eine Pflicht zur Anzeige vergangener Straftaten besteht nicht.
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.